# ¿Cómo crear un cliente?

1. <span lang="ES">Ingrese al módulo de Clientes desde el ícono de Clientes de la página principal.</span>[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/aczbHRMmWcFdlOhG-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/aczbHRMmWcFdlOhG-image.png)

También es posible acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de Hamburguesa y luego seleccionando el botón <span lang="ES">Clientes</span>:

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/eB7Qm6kcKKsFuPZg-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/eB7Qm6kcKKsFuPZg-image.png)

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/I7WlfE6TONSMw3IZ-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-12/I7WlfE6TONSMw3IZ-image.png)

- **Tenemos dos maneras de crear cliente, la primera es desde un archivo plano.**

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/DLZ0smvz4Yj3KBYT-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-01/DLZ0smvz4Yj3KBYT-image.png)

En Airvi te facilitamos el **formato de importación en Excel**, el cual puedes descargar desde el siguiente enlace:: [FORMATO DE IMPORTACIÓN.](https://v4.docs.airvi.com.co/books/manual-de-usuario-airvi-software/page/formato-de-importacion-de-clientes) O acceder directamente desde la plataforma, tal como se muestra en la siguiente imagen.

[![WhatsApp Image 2025-10-03 at 3.13.39 PM.jpeg](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/QYO0PHlUblRIv8AH-whatsapp-image-2025-10-03-at-3-13-39-pm.jpeg)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-10/QYO0PHlUblRIv8AH-whatsapp-image-2025-10-03-at-3-13-39-pm.jpeg)

- **Contenido de importación:** Debemos de adjuntar los datos de los clientes con ayuda del formato de Excel  
    [![clientes_archivo_plano.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/5mtb08ydp0d93v0n-clientes-archivo-plano.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/5mtb08ydp0d93v0n-clientes-archivo-plano.png)  
      
    
    - Debemos de seleccionar el formato de la importación

[![formato_importaion.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/5JRgWzVhfREui5nZ-formato-importaion.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/5JRgWzVhfREui5nZ-formato-importaion.png)

- - Podemos activar dos opciones que nos ofrece el software para dar más claridad a la información de nuestros clientes

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-05/scaled-1680-/tB5ph2rgOZWk8Sfw-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-05/tB5ph2rgOZWk8Sfw-image.png)

- **Previsualizar:** Damos clic para previsualizar la información que estamos importando

[![previsualizar.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/Mg5uBhvvm2dP8CbQ-previsualizar.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/Mg5uBhvvm2dP8CbQ-previsualizar.png)

- **Validar Datos:** Tendremos 4 vistas previas para ver los resultados de nuestra importación  
      
    
    - 🟢Clientes que serán creados.[![clientes_creados.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/ypV259cIu5hmEQNZ-clientes-creados.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/ypV259cIu5hmEQNZ-clientes-creados.png)
    - 🟡Clientes que serán actualizados.  
          
        [![clientes_actualizados.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/8GMk5zeUknKGeCZI-clientes-actualizados.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/8GMk5zeUknKGeCZI-clientes-actualizados.png)
    - 🟠Clientes que serán omitidos.  
          
        [![clientes_omitidos.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/eAPt74FsPKi9t8kp-clientes-omitidos.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/eAPt74FsPKi9t8kp-clientes-omitidos.png)
    - 🔴Clientes que serán fallidos.  
          
        [![clientes_fallidos.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/961T2S8gh4Eh2TVL-clientes-fallidos.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/961T2S8gh4Eh2TVL-clientes-fallidos.png)
- **Confirmar y crear clientes.**

**[![confirmar_clientes.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/xcrQgyBqYA0XkKZ3-confirmar-clientes.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/xcrQgyBqYA0XkKZ3-confirmar-clientes.png)**

- **Finalizar:** Guardar los filtros.

[![finalizar.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/1NSvGoHyvS2sJAJG-finalizar.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2024-12/1NSvGoHyvS2sJAJG-finalizar.png)

A traves de la plataforma de airvi tambien puedes acceder al formato de importacion, como lo indica la siguiente imagen

#### **Creación manual**

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/jR2Rqfao86Q0JRiy-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-07/jR2Rqfao86Q0JRiy-image.png)

- **Completar el formulario:** Diligenciar toda la información y guardamos dando clic en el icono de guardar en la parte superior derecha.

[![image.png](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/hggLw2KPiPu9TEtB-image.png)](https://v4.docs.airvi.com.co/uploads/images/gallery/2025-07/hggLw2KPiPu9TEtB-image.png)

[FMT 0025 - FORMATO DE IMPORTACIÓN DE CLIENTES.xlsx](https://v4.docs.airvi.com.co/attachments/2)