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Asignación de transporte
Para visualizar este acceso directo dentro del sistema, es necesario habilitar previamente el módulo desde: Parámetros del sistema → Módulos → Gestión de vehículos Una vez activado, se podrá acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de ham...
Medios de pago
Se podrá acceder desde el menú principal, haciendo clic en el ícono de Hamburguesa y luego seleccionando el botón medios de pago: Este módulo permite gestionar los medios de pago disponibles en el sistema. Desde esta sección se pueden crear nuevos métodos...
Enero - Abril 2026
I. Importante Esta actualización de software se aplicará únicamente a las agencias que cuenten con una licencia activa de Airvi mediante suscripción o que cuenten con extensión vigente de soporte técnico y actualizaciones. II. Resumen de nuevas funciones Le...
Módulo de Planes (Plans)
Obtener listado paginado de planes Este módulo permite consultar los planes disponibles en el sistema mediante un listado paginado. El endpoint admite filtros opcionales para facilitar la búsqueda por ID, tipo de plan o término de búsqueda. La estructura de a...
¿Por qué en la confirmación solo aparece un punto de encuentro?
Cuando un viaje tiene múltiples puntos de encuentro (por ejemplo, salidas desde diferentes ciudades), es necesario configurar y asignar correctamente esta información dentro del sistema para que se refleje adecuadamente en la confirmación. El sistema permite ...
¿Por qué no puedo continuar o por qué me aparece que mi viaje ha sido omitido al crearlo en el Programador de Viajes?
Cuando intento programar un viaje en el Programador de Viajes, no puedo continuar o me aparece omitido el viaje. ¿Por qué sucede y cómo lo soluciono? Solución Airvi no permite crear viajes duplicados en una misma fecha. Si ya existe un viaje programado par...
Órdenes de servicio
Este módulo está directamente relacionado con las facturas de proveedores. Para poder crear una orden de servicio, es obligatorio que exista previamente un registro de factura del proveedor en el sistema. Datos generales Referencia / #FacturaPermite asocia...
¿Por qué aparece la etiqueta “Borrador” o “Confirmado” en el comprobante de reserva?
La etiqueta que aparece en el comprobante indica el estado actual de la reserva. Esta información permite identificar si la reserva todavía está en proceso de creación o si ya fue finalizada y confirmada dentro del sistema. El sistema permite mostrar u ocult...
¿Cómo agregar un menor de edad a la reserva?
En algunos casos, una agencia puede necesitar asignar como titular de una reserva a un pasajero menor de edad. Para realizar esta asignación, el sistema dispone del campo “Seleccione el titular de la reserva”. Desde este apartado se puede buscar y seleccio...
¿Cómo reutilizar el correo electrónico de un usuario inactivo?
Cuando un asesor o agente deja de trabajar en la agencia, es posible que se necesite asignar su correo electrónico a un nuevo usuario. Sin embargo, inactivar al usuario anterior no libera automáticamente su correo electrónico. El sistema seguirá identifican...