Pagos
En la secci贸n de Pagos, se registran los abonos realizados por los clientes. El sistema solicitar谩 la fecha del pago, su valor, el nombre del pagador, y si el pago corresponde al grupo o es individual. Tambi茅n se podr谩 adjuntar el comprobante de la transacci贸n y especificar la forma de pago. Adicionalmente, se brinda la opci贸n de agregar notas u observaciones, as铆 como seleccionar la cuenta en la que se ingres贸 el dinero, de forma opcional, y finalmente guardar.
Resumen vigente de estado de pagos de la reserva.
Al momento de visualizar el comprobante de los abonos de los pagos de las reservas, dicho informe cuenta con; el valor total, el pagado, los reembolsos y el valor pendiente por pagar.
Para visualizar el comprobante solo debes hacer clic en el bot贸n azul, si lo deseas descargar presiona el bot贸n de color verde.
Pagos por Remesas
En la secci贸n de Pagos, ahora podr谩s escoger el m茅todo de pago聽remesas聽y deber谩s poner el nombre de esa remesa en el campo de observaciones.
Como a帽adir archivos a los pagos de la reserva
Para agregar archivos a los pagos de una reserva, existen dos maneras. La primera es al editar un pago ya registrado. En la parte inferior del formulario de edici贸n, se habilita la secci贸n "Archivos", donde los usuarios pueden adjuntar documentos relacionados, siempre que cumplan con el l铆mite de tama帽o permitido (12 MB) y el tipo de archivo autorizado (im谩genes o documentos). Esto facilita la gesti贸n y el respaldo de la informaci贸n asociada al pago.
- Para subir el archivo lo puedes hacer dando clic en聽 el clip o en el 谩rea que dice聽Clic para seleccionar archivos
- Seleccionar聽el archivo que deseas subir聽
- Hacer clic聽en "Cargar archivos seleccionados" y luego聽hacer clic聽en "Guardar"聽
La segunda manera de agregar archivos a los pagos de una reserva es desde el panel de pagos, en la columna "Soportes". Al hacer clic en "Ver archivos", se abrir谩 una ventana que mostrar谩 los archivos previamente cargados, si existen. En esta misma ventana, los usuarios tambi茅n pueden agregar nuevos archivos relacionados con el pago, lo que facilita la gesti贸n y organizaci贸n de los documentos de soporte.
Medios de pago聽
En el sistema, al agregar un nuevo pago o editar un pago existente, los usuarios pueden seleccionar el medio de pago utilizado por el cliente. Los medios de pago disponibles son los siguientes:
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En efectivo: El pago se realiza directamente en dinero f铆sico y se registra como tal en el sistema.
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Transferencia: El cliente transfiere el dinero desde su cuenta bancaria a la cuenta designada por la empresa.
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Saldo a favor: El pago se descuenta del saldo previamente disponible del cliente en el sistema.
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Consignaci贸n: El cliente deposita dinero directamente en la cuenta bancaria de la empresa.
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Pasarela: El pago se realiza a trav茅s de una plataforma de pago en l铆nea (pasarela de pagos).
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Tarjeta de cr茅dito: El cliente utiliza una tarjeta de cr茅dito para realizar el pago.
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Tarjeta d茅bito: El cliente utiliza una tarjeta d茅bito para realizar el pago directamente desde su cuenta bancaria.
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Remesas: El cliente realiza el pago a trav茅s de una empresa de env铆os de dinero internacionales.
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No aplica: Opci贸n utilizada cuando el pago no corresponde a ninguna de las categor铆as anteriores, ideal para casos especiales.
Estos medios de pago permiten una gesti贸n flexible y adaptada a las necesidades de los clientes, facilitando el control y registro adecuado de las transacciones.
Como crear un medio de pago
Para crear un medio de pago, nos dirigimos al men煤 de la parte izquierda y nos dirigimos a el m贸dulo de medios de pago
En el m贸dulo de medios de pago hacemos clic en crear nuevo medio de pago聽
Para crear un nuevo medio de pago, haz clic en el bot贸n "Crear", ingresa el nombre del medio de pago que deseas registrar (por ejemplo: Efectivo, Transferencia, Nequi, entre otros) y luego haz clic en "Guardar" para almacenar la informaci贸n en el sistema. Este proceso permite personalizar los m茅todos de pago disponibles para la gesti贸n de reservas y ventas dentro de la agencia.
Asignar un Cliente a un Pago
Al momento de registrar o editar un pago dentro de una reserva, es fundamental asignar correctamente el pago al cliente correspondiente. Esto garantiza un control adecuado de las transacciones y facilita el seguimiento de los pagos realizados. A continuaci贸n, se explica c贸mo hacerlo:
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Acceder a la Secci贸n de Pagos:
Dir铆jase a la secci贸n de pagos del sistema, ya sea para agregar un nuevo pago o para editar uno existente dentro de la reserva correspondiente.
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Campo "驴Qui茅n realiza el pago?":
Seleccione el nombre del cliente que est谩 realizando el pago. Este cliente debe estar registrado previamente en el sistema.
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Campo "Asignado a":
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Si el pago es para todo el grupo de viaje, seleccione la opci贸n "--Pago grupal--", lo que indica que el pago ser谩 aplicado al total del grupo.
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Si el pago es espec铆fico para un cliente dentro del grupo de viaje, seleccione el nombre del cliente correspondiente. Esto permite identificar qu茅 persona realiz贸 el pago y a qui茅n se debe aplicar.
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Env铆o comprobante de pago por correo聽
El sistema permite enviar el comprobante de pago directamente al correo del cliente de manera sencilla.聽
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Haz clic en el bot贸n聽"Enviar por correo".聽
- Si el bot贸n est谩 deshabilitado:
- No hay est谩 asignado un cliente a la cotizaci贸n
- No hay un correo registrado al cliente
- Si el bot贸n est谩 deshabilitado:
- El sistema mostrar谩 una ventana de confirmaci贸n, haz clic en "Si" para enviar el comprobante por correo electr贸nico
- El bot贸n de聽Enviar por correo聽cambiara de aspecto para indicarnos que el correo se envi贸 satisfactoriamente:
聽
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